Portal de Serviços

O que é?

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Serviço de conscientização aos motoristas/ motociclistas/ ciclistas e pedestres

Etapas para a realização deste serviço

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Preparação e orientação baseada pelo calendário anual de campanhas educativa desenvolvida pelo CONTRAN.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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2 dias

Requisitos

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Instruir e orientar a população o papel que cada cidadão deve exercer

Forma de Atendimento Presencial

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Presencial

Regularidade da Oferta

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Primeira demanda

Taxa / Tarifa

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Sem taxa

Formas de Prestação de Serviços

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Abordagem aos cidadãos

Informações de Acesso

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Sede da SUTRAN

Metodologia Utilizada

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Abordagem, orientação e entrega de material gráfico educativo

Locais de prestação do serviço

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Ruas, avenidas, escolas e empresas da cidade

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Abordagem imediata

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

agendamento

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De acordo com cronograma anual

Entidade/Órgão Responsável

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