Portal de Serviços

O que é?

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O programa consiste no fornecimento de cestas básicas e serviços funerários à famílias carentes do município

Etapas para a realização deste serviço

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Os usuários são atendidos através das seguintes intervenções preconizadas nos manuais de orientações disponibilizados pelo Governo Federal: Acolhida; Escuta; Estudo social; Diagnóstico socioeconômico

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Imediato

Forma de Atendimento Presencial

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O atendimento é realizado nas sedes do CRAS I, localizado na rua Padre Reis, 481 no bairro Sambaíba Velha e CRAS II, localizado na Praça do Conjunto Pedro Simplício.

Regularidade da Oferta

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De acordo com cronograma da Secretaria de Municipal de Desenvolvimento e Assistência Social

Taxa / Tarifa

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Não se aplica

Formas de Prestação de Serviços

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A partir de preenchimento de ficha cadastral com os dados pessoais e logo após, o atendimento é feito de imediato.

Informações de Acesso

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Por identificação e encaminhamento dos serviços de proteção e vigilância social; - Por encaminhamento de outros serviços socioassistenciais, das demais políticas públicas setoriais, dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos e do Sistema de Segurança Pública; - Demanda espontânea

Locais de prestação do serviço

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O atendimento é realizado na sede do CREAS, localizada na Rua São João, s/n, no bairro Irapuá I, Floriano/PI.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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De acordo com cronograma

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

agendamento

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Imediato

Entidade/Órgão Responsável

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